Viestiketju: Havaintoja HSL-alueelta - helmikuu 2012

11.2

Helb 913 / 345
helb 955 / 363
Helb 1108 / h57

Helb 215 keskiovi oli hajonnut roikkui yläkulmasta klo 19.40 (Helsingin sisäisen liikenteen linja 39 Kampista, klo 19:33 peruttu. Syy: tekninen vika.) Ei taida olla ihan tekninen vika!

Alunperin kirjoittanut joboo

Helb 215 keskiovi oli hajonnut roikkui yläkulmasta klo 19.40 (Helsingin sisäisen liikenteen linja 39 Kampista, klo 19:33 peruttu. Syy: tekninen vika.) Ei taida olla ihan tekninen vika!

Oven irtoaminen on mielestäni viime kädessä poikkeusliikennetiedotteiden kontekstissa nimenomaan tekninen vika. Ei tuossa tilanteessa vuoron perumisen syyksi voi sanoa henkilöstöpulaa, kalustopulaa, onnettomuutta, ruuhkaa, järjestyshäiriötä, tai että tie olisi poikki, ja mitä niitä vaihtoehtoja nyt onkaan.

Alunperin kirjoittanut Palomaa

Ehkä HSL:llä jonkun henkilön pitäisi tehdä lisää vaihtoehtoja tuohon.

Mutta nyt kun kyse oli oven putoamisesta/irtoamisesta niin sinänsä se voi liittyä tekniseksi viaksi. Ja ihan yrityksen imagon vuoksi ei kannattaisi laittaa "Syy: pudonnut ovi" tms. Ei kaikkien tarvitse tarkkaa syytä tietää.

---------- Viesti lisätty kello 1:41 ---------- Edellinen viesti oli kirjoitettu kello 1:40 ----------

Alunperin kirjoittanut Tuomas

ja mitä niitä vaihtoehtoja nyt onkaan.

Tilapäinen häiriö oli ainakin oli lisäksi vaihtoehtoina. Tämä voisi olla myös toinen vaihtoehto nyt jos tarkkaan aletaan miettiä. Tilapäisiksi häiriöksihän luokitellaan ymmärtääkseni kaikki mainittuihin sopimattomat peruutukset.

Alunperin kirjoittanut Koala

Ei taida olla ihan näin vakavaa puuhaa... Tulisi aikamoinen luettelo "Ohjeet häiriötiedotteen antajalle" jos pitäisi alkaa eritellä että ovikoneiston hajoaminen olisi tekninen vika ja oven irtoaminen tilapäinen häiriö... Kiinnostaako se pysäkillä odottavaa matkustajaa että oliko vika koneistossa vai irronneessa ovessa? Tuskin.

Nyt taisit ymmärtää viestini vähän väärin, tai ainakin lainatun kohdan Tuo tilapäinen häiriö oli vain vastaus siihen kun Tuomas kysyi kompa kysymyksen "ja mitä niitä vaihtoehtoja nyt onkaan.". Sitten vain lisäsin että tuo tilapäinen häiriö on toinen vaihtoehto ko. vialle. Ei että se olisi pitänyt laittaa niin.