Vai uskooko joku tosissaan SVR-ajassa elävän muinainmuistomonopolin todella taipuvan vähääkään nykypäivään?
_o/
Mitä nyt VR:n sisällä menoa katselee, niin ainakin keskiportaan johdolla, johon varsinaisen toiminnan toteuttava henkilökuntakin on yhteyksissä, on havaittavissa yksiselitteisesti aito kiinnostus asioiden muuttamiseen. On sitä kiinnostusta signaloitu ihan ylhäälläkin, mutta kun sieltä ei tietenkään kantaudu suoraa havaintomateriaalia mun silmiini muuten kuin ajoittain, en tietenkään voi sanoa heistä mitään varmaa. En kuitenkaan jaksa uskoa keskiportaan toimivan tässä asiassa ihan spontaanisti, etenkin kun kuitenkin pirteämpään ja asiakasystävällisempään suuntaan kehittymistä liittyviä tiedotusjuttuja ja sen sellaisia on aktiivisesti viestitetty ylhäältä siten, että ne näkyisivät jokaikiselle veeärräläiselle.
Esim. toisessa ketjussa linkitetty Uutenavuotena tehty matkustajien mielestä ilmeisesti ihan hauska monikielinen kuulutus sai alkunsa pitkälti henkilökunnan tiloissa huomattavan näkyvästi esillä olleista toiveista lisätä asiakaskunnan positiivisia kokemuksia matkustuksen ohessa. Kuulutus oli luova sovellutus eräästä noihin toiveisiin liittyneistä kohdista, eli vastasi arvatakseni aika hyvin johdon toivetta siitä, miten henkilökunnan olisi hyvä toimia.
Kestänee vielä pitkään, että nuo pyrkimykset alkavat niin suurissa määrin näkyä asiakkalle, että niiden tajutaan olevan olemassa, mutta kyllä ne ovat.
Toivottavasti itselleni tyypillinen varmistelu ei tehnyt tuosta tekstistä liian ylimalkaista. Kirjoitin tuon niin, etten päädy vahingossakaan paljastamaan mitään tarkkaa mistään, mikä voisi edes ehkä olla salaista
Siitä on mahdotonta vielä sanoa täysin varmasti, miten ravintolavaunuja täsmälleen tullaan käyttämään, mutta mainitut käyttötavat ovat ihan selkeästi mahdollisuuksien rajoissa. Olettaisin kyllä ihan yleisesti sekä junamatkustusta, että paikallaan seisovissa kapakoissa istuskelua ajatellen, että suurimman osan aikaa se nurkkaus on tyhjillään. Joka tapauksessa, uskon (näen) VR:n taipuvan nykypäivään, vähintäänkin "vähääkään".
