Matkahuollon liput

Mikähän siinä on, että kun Matkahuollosta ostaa lipun kahden paikkakunnan välille vakiovuorobussiin ja sitten se lippu ei käykään bussissa? Siellä bussissa kuljettaja alkaa vaatia parin euron lisämaksua, kun kilometrejä onkin enemmän, kuin se mitä lipussa on laskutettu. Minun käsitykseni asiasta on se, että taksa olisi sama riippumatta siitä, mitä reittiä bussi ajaa? Kyseessä siis väli Helsinki-Hämeenlinna ja Ventoniemi.

Mistähän euromääristä mahtoi olla kyse?
Jos en väärin muista, ovat Helsinki-Hämeenlinna -taksakilometrit olleet Ventoniemen taulukoissa perinteisesti 90, aikuisen menolipun hinnaksi tulisi tällä hetkellä siten 13,50 euroa.

Kai Sillanpää sanoi:

Mistähän euromääristä mahtoi olla kyse?
Jos en väärin muista, ovat Helsinki-Hämeenlinna -taksakilometrit olleet Ventoniemen taulukoissa perinteisesti 90, aikuisen menolipun hinnaksi tulisi tällä hetkellä siten 13,50 euroa.

Klikkaa laajentaaksesi...

Sitten onkin tämän tiedon valossa todella "kannattavaa" kulkea vakiovuorolla ko. väliä... Pikavuorossa (ainakin Länsilinjat, Alhonen & Lastunen sekä Paunu) tuo Hki-Hml maksaa nykytaksoilla 13,40 euroa...

J_J sanoi:

Sitten onkin tämän tiedon valossa todella "kannattavaa" kulkea vakiovuorolla ko. väliä... Pikavuorossa (ainakin Länsilinjat, Alhonen & Lastunen sekä Paunu) tuo Hki-Hml maksaa nykytaksoilla 13,40 euroa...

Klikkaa laajentaaksesi...

Osmo Ahollakin on tuo alhaisempi 70 km:n mukaan laskutus.

Kai Sillanpää sanoi:

Mistähän euromääristä mahtoi olla kyse?
Jos en väärin muista, ovat Helsinki-Hämeenlinna -taksakilometrit olleet Ventoniemen taulukoissa perinteisesti 90, aikuisen menolipun hinnaksi tulisi tällä hetkellä siten 13,50 euroa.

Klikkaa laajentaaksesi...

Lipulla oli vaihtoehtoina mennä Kivistö Busin ja Ventoniemen vakiobussilla. Ventoniemellä mentäessä kuljettaja vaati enemmän. Kuljettaja myös antoi ymmärtää, että Matkahuollosta ostettaessa on yleensäkin ongelmia siinä, että lipusta on veloitettu joko liikaa tai liian vähän siihen nähden, paljonko bussiyrittäjä siitä veloittaisi ja tästä tulee kuljettajalle, joka on hyväksynyt liian alhaisen taksan lipun, selvitystä esimiehen kanssa.

Matkahuollon nykyiseen lipunmyyntijärjestelmään on Ventoniemen Helsinki - Hämeenlinna ja useimpien muidenkin reittien hinnat syötetty pysäkki pysäkiltä Ventoniemen toimittamien taksataulukoiden mukaisesti.

Joskus ongelmia saattaa syntyä, jos liikennöitsijä ei ole toimittanut Matkahuoltoon tietoja todellisista ajokilometreistä poikkeavasta hinnoittelustaan. Tällöin Matkahuollossa on saatettu myydä lippu matkan todellisen pituuden perusteella vaikka liikennöitsijä olisikin käyttänyt eri hinnoittelukilometrejä.

Pääsääntöisesti poikkeamat ovat todellisia ajokilometrejä pienempään suuntaan, mutta joitakin yksittäisiä tapauksia ikävä kyllä on, että taksakilometrit ovatkin suuremmat kuin todellinen matka ja hinta siten suurempi kuin asiakas odottaisi.

Valitettavasti kaikille kuljettajillekaan ei aina ole selvää millaista taksaa matkasta tulisi periä. Mikäli tällaisia hinnoitteluvirheitä tulee vastaan, kannattaa ilmoittaa asiasta liikennöitsijälle ja/tai Matkahuoltoon, jotta asiaa voidaan selvittää ja tarvittaessa korjata virhe.

Linja-auto on täysin väärä paikka kinastella lippujen kelpoisuudesta. Matkustaja on tilanteessa täysin syytön, vika on jossain muualla. Tuttu sai Kelan koulumatkakortin joskus Riihimäki-Hämeenlinna -välille. Lippu oli 35 km:n lippu pikavuoroon. Aamuisin kumminkin matka taittui Ventoniemen vakiovuorolla ja lipun kelpoisuudesta sai jatkuvasti kiistellä. Onhan tuo väli tosiaan pidempi, muttei se matkustajan vika ollut. Lipun hakiessaan hän sanoi menevänsä Hämeenlinnaan eikä 35 km:n päähän.

Ongelman poistaminen voi sikäli olla hankalaa, että Matkahuollolta on erityisesti kielletty sanktioiden asettaminen niille firmoille, jotka eivät Matkahuollon taksaa noudata.