Tämän kumoaa HS 21.7. lehdessä, ja perusteluna on HSL:n liikenteen hankintapäällikkö Kimmo Sinisalon kertomana, että nykyään joka kymmenes matkustajan valitus koskee bussikuljettajien huonoa ajokäyttäytymistä. Lisäksi hän kertoo, että kaikki huonot ajotapakokemukset eivät tietenkään tule HSL:n tietoon, vaan että osa valituksista jää vain liikennöitsijöiden sisäiseen tietoon. Kaikenkaikkiaan huonot ajotavat ovat kuljettajapalautteista yksi kolmen yleisimmän joukossa.