Useimmilta HKL:n metroasemilta löytyy wc. Tiloista valtaosa on lukitsemattomia ja maksutta matkustajien käytössä. Asemilta löytyvät inva-wc- ja lastenhoitotilat pidetään lukittuina turvallisuuden ja siisteyden varmistamiseksi. Lukitus avataan pyydettäessä läheisestä liiketilasta.
HKL:n liiketilojen vuokralaisille on HKL:n saaman palautteen perusteella annettu tarkennetut ohjeet wc-tilojen avaamisesta. Henkilökuntaa kehotetaan käyttämään asiakaslähtöistä tilanneharkintaa inva- ja lastenhoitotilojen avaamisesta.
Esimerkiksi lastenhoitotilaa ei ole rajattu ainoastaan lastenvaunujen kanssa liikkuville matkustajille, vaan yhtä lailla tila on tarkoitettu kävelyikäisille lapsille. Myöskään invakorttia ei edellytetä, vaan apuvälineen käyttäminen riittää osoittamaan inva-wc:n tarpeen.


Lue uutinen HKL:n sivuilta...