Viestiketju: HSL kerää asukasmielipiteitä matkatakuusta

HSL kerää asukasmielipiteitä matkatakuusta

HSL tutkii parhaillaan millainen matkatakuukäytäntö hyödyttäisi eniten Helsingin seudun joukkoliikenteen matkustajia sekä palvelun tuottajia. Matkatakuun tavoitteena on kuluttajalupaus, jonka mukaisesti matkustaja pääsee lopulliseen päämääräänsä kohtuullisessa ajassa myös joukkoliikenteen häiriötilanteissa.

Matkatakuu on Oslossa ja Tukholmassa ollut käytössä jo yli 10 vuotta. Kööpenhaminassa se otetaan käyttöön kesäkuussa 2010. Toteutustavoissa on kuitenkin kaupunkikohtaisia eroja.

Helsingin seudulla matkatakuun käyttöönotosta tai sen toteutustavasta ei ole vielä tehty päätöksiä. HSL:n kyselystä kerätyt mielipiteet toimivat lähtötietoina Helsingin seudun matkatakuujärjestelmän suunnittelulle.

HSL:n hallitus saa matkatakuuasian käsittelyynsä kesälomakauden jälkeen.

Osallistu matkatakuukyselyyn



Lue uutinen HSL:n sivuilta...