Näytetään tulokset 1-6/6

Viestiketju: Itsepalvelun kasvu tuo muutoksia VR:n lipunmyynnin aukioloaikoihin

  1. #1
    RSS
    RSS ei ole kirjautuneena
    Botti RSS avatar
    Liittynyt
    10.07.2008
    Viestejä
    5794

    oletus Itsepalvelun kasvu tuo muutoksia VR:n lipunmyynnin aukioloaikoihin

    Junalipuista jo reilusti yli puolet ostetaan VR:n verkkokaupasta ja lippuautomaateista. Perinteisten lipputoimistojen asiakasmäärät ovat jatkuvasti vähentyneet, minkä vuoksi VR muuttaa 28 asemalla toimivan lipunmyynnin palveluaikoja 25. helmikuuta alkaen. - Kehitys jatkuu samansuuntaisena ja voim


    Lue tiedote VR-konsernin sivuilta...

  2. #2
    Joonas Pio avatar
    Liittynyt
    04.10.2009
    Sijainti
    Porvoo
    Viestejä
    2797

    oletus Vs: Itsepalvelun kasvu tuo muutoksia VR:n lipunmyynnin aukioloaikoihin

    Listaus asemilla tapahtuvista muutoksista, 25.2.2013 alkaen:

    • Lipunmyynti ei enää avoinna lauantaisin: Hyvinkää, Järvenpää, Kerava, Lappeenranta, Oulu
    • Lipunmyynti ei enää avoinna sunnuntaisin: Karjaa
    • Lipunmyynti ei enää avoinna viikonloppuisin: Imatra, Joensuu, Kajaani, Kokkola, Kupittaa, Mikkeli, Pieksämäki, Pori, Riihimäki, Salo, Vaasa, Ylivieska


    Lisäksi lähes kaikilla asemilla lipunmyyntien aukioloajoissa tapahtuu supistuksia.

  3. #3

    Liittynyt
    12.12.2010
    Viestejä
    568

    oletus Vs: Itsepalvelun kasvu tuo muutoksia VR:n lipunmyynnin aukioloaikoihin

    Kuka muistaa ja kuka jaksaisi listata Helsingin lähiliikenteen lipunmyyntien sulkemiset 20 viime vuoden ajalta? Esimerkiksi Martinlaakson radalla oli lipunmyynti kaikilla asemilla Malminkartanoa ja Vantaankoskea lukuun ottamatta vielä 90-luvulla. Samoin lippuja sai ostaa esimerkiksi Saviolta ja Korsosta vielä hyvinkin myöhään.

  4. #4
    aki
    aki ei ole kirjautuneena

    Liittynyt
    30.06.2005
    Sijainti
    Vantaa
    Viestejä
    3553

    oletus Vs: Itsepalvelun kasvu tuo muutoksia VR:n lipunmyynnin aukioloaikoihin

    Lainaus Alunperin kirjoittanut joht. Nyman Näytä viesti
    Kuka muistaa ja kuka jaksaisi listata Helsingin lähiliikenteen lipunmyyntien sulkemiset 20 viime vuoden ajalta? Esimerkiksi Martinlaakson radalla oli lipunmyynti kaikilla asemilla Malminkartanoa ja Vantaankoskea lukuun ottamatta vielä 90-luvulla. Samoin lippuja sai ostaa esimerkiksi Saviolta ja Korsosta vielä hyvinkin myöhään.
    Totta on että asemien lipunmyyntiverkostoa on karsittu huimasti vuosien saatossa. Tämä noudattaa samaa kaavaa kuin esim. Pankkipalveluissa, konttoriverkostoa on supistettu ja palvelut on siirretty nettiin. On selvää ettei henkilökohtaiselle palvelulle ole enää niin suurta tarvetta kun lipun voi ostaa suoraan netistä omalta kotisohvalta tai asemien lippuautomaateista. Nythän itsepalvelua kokeillaan kauppojen kassoillakin, S -ja K-ketjujen ruokakaupoissa on testattavina itsepalvelukassoja, ikealla niitä on ollut jo pidempään käytössä. Vaikka julkisuudessa on väitetty ettei tällä tavoitella säästöjä henkilöstön kustannuksella, niin kyllä mä uskon että laajentuessaan tällä on vaikutuksia myös kassahenkilöiden määrään. Kun kymmenen perinteistä kassaa tarvitsee kymmenen kassahenkilöä, niin sama määrä itsepalvelukassoja voidaan hoitaa viiden ihmisen valvonnalla.

  5. #5
    ultrix avatar
    Liittynyt
    22.10.2005
    Sijainti
    Tampere Järvensivu (Jvs)
    Viestejä
    3344

    oletus Vs: Itsepalvelun kasvu tuo muutoksia VR:n lipunmyynnin aukioloaikoihin

    Tämä kehitys on sikäli harmillinen, että ei se lippujen ostomahdollisuus ole ollut se oleellinen juttu asemien miehityksessä vaan:
    1. se, että joku "viranomainen" on vahtimassa, ettei asemilla sekoilla ihan koko aikaa
    2. se, että on joku, joka voi neuvoa matkustamisessa.


    Voisiko tulevaisuudessa asemille palkata vahtimestari/asiakasneuvojiksi vaikka sivareita (HSL:n lukuun, koska pitää olla julkisoikeudellinen/yleishyödyllinen), jotka hengailisivat asemilla punaiset lätsät päässä "asemapäällikköinä"?
    Sakari Kestinen

  6. #6
    Knightrider avatar
    Liittynyt
    07.03.2009
    Sijainti
    Helsinki
    Viestejä
    1403

    oletus Vs: Itsepalvelun kasvu tuo muutoksia VR:n lipunmyynnin aukioloaikoihin

    Kaikilla asemilla voisi olla yksi yleismies, miksei -nainenkin, joka neuvoisi, myisi lippuja (jos myynti kerran on vähäistä, hänellä on aikaa muuhunkin), vaihtaisi lamput ja, jos silti aikaa jää, hoitaisi muita talonmiehen yleistehtäviä, vaikka kolaisi lumet laitureiden keskeltä (välillä keskelle jää jättimäisiä kasoja, kun keskellä on kaikenlaisia pylväitä, joiden vuoksi lumenluontia ei voi hoitaa koneellisesti. Heppu keittäisi ja myisi myös kahvia ja jos vieläkään työntekijä ei olisi tarpeeksi tuottava, leipoisi pullatkin Lehdetkin voi haravoida ja vanhat sanomalehdet kerätä pois, jos ei keksi tekemistä.

    Eikö yhden henkilön miehitys nyt saada kannattavaksi ja työntäyteiseksi näillä konsteilla? Virossa törmäsin 435 asukkaan kylän rautatieasemaan, jolla oli 6 kpl henkilökuntaa paikalla, kun saavuin. Henkilökohtaista palvelua oli jokaiselle, sillä ruuhka-aikaa lukuunottamatta asiakkaita ei koskaan näkynyt paikalla yhtä aikaa yli kuutta. Odotustilat olivat laadukkaat ja asema sekä sen ympäristö hyvin siistinä pidetty. Uniformut olivat myös hienoja Joka tapauksessa, palveluhenkilökunnan täyttä puutosta ei voi korvata nettipalveluin (ja olettaa, että mobiililaitteilla on aina verkkoa), eikä vartijan tai poliisin tilaaminen vaikkapa graffitiartisteja hätyyttämään yleensä ehdi ajoissa. Esim. Martinlaakson radan varren asemat ovat mielestäni huonosti ylläpidettyjä, valvottuja eikä minkäänlaista henkilöpalvelua ei ole.

Vastaavia viestiketjuja

  1. Vastauksia: 0
    Viimeisin viesti: 02.10.2012, 11:30
  2. HSL: Helsingin seudun joukkoliikenteen matkustajamäärän kasvu jatkuu
    kirjoittanut RSS foorumissa Joukkoliikenneuutiset
    Vastauksia: 0
    Viimeisin viesti: 29.05.2012, 13:10
  3. VR: Junien kausilippujen voimassaoloon joustoa lipunmyynnin ruuhkien vuoksi
    kirjoittanut RSS foorumissa Joukkoliikenneuutiset
    Vastauksia: 0
    Viimeisin viesti: 19.09.2011, 07:10
  4. Vastauksia: 0
    Viimeisin viesti: 14.09.2011, 11:10
  5. Autoverotukseen muutoksia?
    kirjoittanut kaakkuri foorumissa Muuta joukkoliikenteestä
    Vastauksia: 18
    Viimeisin viesti: 14.05.2009, 23:25

Lähettämissäännöt

  • Et voi aloittaa uusia viestiketjuja
  • Et voi vastata viesteihin
  • Et voi lähettää liitetiedostoja
  • Et voi muokata viestejäsi
  •