Linkitetyssä "kysymyksiä & vastauksia":
Jos siirryn HSL-kortin sijasta mobiiliin, saanko viiden euron korttimaksun takaisin ja hyvitetäänkö minulle
vanhalle kortille jääneet kausi tai arvo?
Viiden euron maksua ei palauteta, koska korttimaksu ei ole pantti. Kortista luopuminen ei myöskään ole
peruste hyvitykselle, joten kortille jäänyttä kautta tai arvoa ei palauteta, jos luovut matkakortin käytöstä ja
siirryt mobiiliin
Eli jos ajattelee, että matkakortille saattaisi olla yhtään mitään hyötyä, esim. antaa jonkun muun matkustaa arvolla, niin kannattaa käydä hakemassa uusi kortti.
Eikö HSL:llä osata laskea sitä, että pienikin hyvitys "vain mobiiliin" siirtymisessä vähentäisi uusien korttien tarvetta ja siten HSL:n kustannuksia?