Viestiketju: HSL suunnittelee taas uutta lippujärjestelmää

Alunperin kirjoittanut 339-DF

Kyllä kyllä. Lisäksi Mellunmäessä on joka kuukauden kolmantena torstaina (jos se on pyhä, niin keskiviikkona) sellainen polkupyörä-pop-up, josta myydään 47 vuorokauden mittaisia kausilippuja BC-vyöhykkeelle ja vain 8 euron lisäpalveluerikoismaksulla kello 11-13. Se on kyllä tosi kätevä ja aivan upeaa palvelua!

Tuo kelloaika muuttui viime viikolla, nykyisin se on klo 11-14. Lisäksi Wynn Las Vegas -kasinon asiakaskortilla saa nyt 25% alennuksen tuosta palvelumaksusta.

Alunperin kirjoittanut ettäjaa

Siihen tarvisi VR:n lippuautomaatin tai palvelupisteen, joten tuo ei oikein kuulu HSL:lle, ja siten ei myöskään liity tämän ketjun aiheeseen.

Olisi kuitenkin hienoa, jos Suomessa olisi yksi integroitu matkakortti- ja lippujärjestelmä, kuten Alankomaissa tai Sveitsissä.

Eikös Waltti ole tuon tyylinen? Pystyt yhdellä sovelluksella ostamaan lippuja usean eri kunnan joukkoliikenteeseen.

Alunperin kirjoittanut Bussihullu

Eikös Waltti ole tuon tyylinen? Pystyt yhdellä sovelluksella ostamaan lippuja usean eri kunnan joukkoliikenteeseen.

Waltti on askel oikeaan suuntaan, mutta siinä on vielä rutkasti parannettavaa. Waltilla ei voi hankkia junalippuja VR-juniin eikä bussilippuja kolmessa Suomen neljästä isoimmasta kaupungista. Oulu onnistuu, mutta HSL, Nysse ja Föli eivät ole mukana. Sitten, kun VR ja nuo kolme saadaan mukaan, järjestelmä alkaa olla hyödyllisempi.

Alunperin kirjoittanut ettäjaa

Waltti on askel oikeaan suuntaan, mutta siinä on vielä rutkasti parannettavaa. Waltilla ei voi hankkia junalippuja VR-juniin eikä bussilippuja kolmessa Suomen neljästä isoimmasta kaupungista. Oulu onnistuu, mutta HSL, Nysse ja Föli eivät ole mukana. Sitten, kun VR ja nuo kolme saadaan mukaan, järjestelmä alkaa olla hyödyllisempi.

VR lippuja voi hankkia paikallisesti, Waltti Mobiilissa on Kymenlaakso-lippu, joka siis kelpaa Kouvolan ja Kotkan busseihin ja niiden väliseen junaan. Toki tämä nyt on ehkä pilkunviilausta mutta jonkinlainen esiaste siitäkin on!

Alunperin kirjoittanut ettäjaa

Mikä ongelma lippuautomaateissa on? Niitä löytyy jokaiselta metroasemalta ja tärkeimmiltä juna-asemilta. Kilsan säteellä Rautatieaseman palvelupisteeltä on yli 10 sellaista.

Ulkomailta tuleville se on ainakin ongelma, koska tuskinpa HSL suostuu postittamaan matkakortteja ulkomaille. Matkakortti on luonnollisesti oltava, ennen kuin sellaisen voi ladata. Vuorokausilipun saa pahvisenakin, mutta jos joku käy Helsingissä vaikkapa kerran kuussa, mutta tekee vain pari matkaa kertaa kohden, hänellä olisi käyttöä arvolipuille. HSL:n epäluotettavaa ja hidasta sovellusta en suosittelisi. Vaihtoehtona ovat myös esim. ennakkokertaliput, mutta matkakortti olisi kätevämpi vaihtoehto. Ja kaiken huipuksi HSL on luopumassa lippuautomaateista kokonaan lähivuosina. Kyllä niille on ollut viime aikoina ajoittain jonoa mm. Lentoasemalla.

Alunperin kirjoittanut 8.6

Ulkomailta tuleville se on ainakin ongelma, koska tuskinpa HSL suostuu postittamaan matkakortteja ulkomaille. Matkakortti on luonnollisesti oltava, ennen kuin sellaisen voi ladata. Vuorokausilipun saa pahvisenakin, mutta jos joku käy Helsingissä vaikkapa kerran kuussa, mutta tekee vain pari matkaa kertaa kohden, hänellä olisi käyttöä arvolipuille. HSL:n epäluotettavaa ja hidasta sovellusta en suosittelisi. Vaihtoehtona ovat myös esim. ennakkokertaliput, mutta matkakortti olisi kätevämpi vaihtoehto. Ja kaiken huipuksi HSL on luopumassa lippuautomaateista kokonaan lähivuosina. Kyllä niille on ollut viime aikoina ajoittain jonoa mm. Lentoasemalla.

Todennäköisesti tuo käsitys sovelluksen hitaudesta ja epäluotettavuudesta johtuu siitä, että sovellusta ei ole pidetty ajantasalla tai vika on puhelimessa. Mä en ole törmännyt mihinkään ongelmiin sovelluksen kanssa edes seitsemän vuotta vanhalla luurilla, joten taitaa vähän nuo muistikuvat olla värittyneet ja/tai vika on muualla kuin sovelluksessa.

Alunperin kirjoittanut PepeB

Todennäköisesti tuo käsitys sovelluksen hitaudesta ja epäluotettavuudesta johtuu siitä, että sovellusta ei ole pidetty ajantasalla tai vika on puhelimessa. Mä en ole törmännyt mihinkään ongelmiin sovelluksen kanssa edes seitsemän vuotta vanhalla luurilla, joten taitaa vähän nuo muistikuvat olla värittyneet ja/tai vika on muualla kuin sovelluksessa.

HSL:n sovellusta ovat useat tuntemani henkilöt, jotka käyttävät mielellään erilaisia sovelluksia, myös lippusovelluksia, haukkuneet yhdeksi huonoimmista sovelluksista ja huonoimmaksi lippusovellukseksi. Suurin osa heistä pitää sovelluksen ajan tasalla.

Otin sekuntikellolla aikaa kuinka kauan kestää siitä, kun HSL sovelluksen klikkaa päälle siihen, että lippu näkyy puhelimen näytöllä. Vertailuna samat ajat Tampereen Nysse-sovelluksella ja Lahden Seudun liikenteen sovelluksella.

HSL: ~17 sekuntia
Nysse: ~8 sekuntia
LSL: ~6 sekuntia

Lipun avaaminen siis kestää HSL-sovelluksessa huomattavasti pidempään. Ei ole ehkä paras idea ympätä samaan sovellukseen kaikkia uutisia, reittioppaita ym. jos se johtaa siihen, ettei lippua saa ajoissa auki näytettäväksi kuljettajalle. Olen myös joskus avannut HSL-sovelluksen valmiiksi etukäteen mutta se ei auta, sillä lippunäkymä menee pois päältä itsestään, kun se on passiivisena tietyn ajan. Kivana bonuksena HSL-sovelluksen pitäminen käynnissä taustalla tyhjentää puhelimen akun hyvin nopeasti - ja samanaikaisesti sanotaan, että jos puhelimesta akku loppuu ja lippua ei ole esittää, saa tarkastusmaksun.

Alunperin kirjoittanut Jufo

Otin sekuntikellolla aikaa kuinka kauan kestää siitä, kun HSL sovelluksen klikkaa päälle siihen, että lippu näkyy puhelimen näytöllä. Vertailuna samat ajat Tampereen Nysse-sovelluksella ja Lahden Seudun liikenteen sovelluksella.

HSL: ~17 sekuntia
Nysse: ~8 sekuntia
LSL: ~6 sekuntia

Oliko tuossa siis kyse kertalipun ostosta vai kausilipun avaamisesta? Oma kokemukseni 4 vuotta vanhalla puhelimella on, että HSL-sovelluksessa kausilippu aukeaa n. 5 sekunnissa.

Alunperin kirjoittanut Jufo

Otin sekuntikellolla aikaa kuinka kauan kestää siitä, kun HSL sovelluksen klikkaa päälle siihen, että lippu näkyy puhelimen näytöllä. Vertailuna samat ajat Tampereen Nysse-sovelluksella ja Lahden Seudun liikenteen sovelluksella.

HSL: ~17 sekuntia
Nysse: ~8 sekuntia
LSL: ~6 sekuntia

Lipun avaaminen siis kestää HSL-sovelluksessa huomattavasti pidempään. Ei ole ehkä paras idea ympätä samaan sovellukseen kaikkia uutisia, reittioppaita ym. jos se johtaa siihen, ettei lippua saa ajoissa auki näytettäväksi kuljettajalle. Olen myös joskus avannut HSL-sovelluksen valmiiksi etukäteen mutta se ei auta, sillä lippunäkymä menee pois päältä itsestään, kun se on passiivisena tietyn ajan. Kivana bonuksena HSL-sovelluksen pitäminen käynnissä taustalla tyhjentää puhelimen akun hyvin nopeasti - ja samanaikaisesti sanotaan, että jos puhelimesta akku loppuu ja lippua ei ole esittää, saa tarkastusmaksun.

Tuohon akun kulutukseen voi itse vaikuttaa hyvin paljon. Kannattaa säätää muun muassa sijainninkäyttöä puhelimessa. Itsellä kyllä kuluu alle 10s, että puhelin avaa ostetun lipun näkyviin, joten tuossa 17s taitaa olla jotain muuta mukana.

Taitaa tosiaan johtua ihan puhelimen prosessointi kyvystä. Itsellä meni sekunti HSL- kausilipun avaamisessa. Toisaalta huomasin, että virran säästötilassa kesti noin 2s pidempään.

Alunperin kirjoittanut Wreith

Taitaa tosiaan johtua ihan puhelimen prosessointi kyvystä. Itsellä meni sekunti HSL- kausilipun avaamisessa. Toisaalta huomasin, että virran säästötilassa kesti noin 2s pidempään.

HSL-sovelluksella kestää kyllä toisinaan kauemmin ja erityisesti lipun saapumisessa oston vahvistuksen jälkeen saattaa kestää huomattavan kauan. Ja itseä henkilökohtaisesti ärsyttää eniten se, että pankin tunnistautuminen tulee täysin yllättäen.

Alunperin kirjoittanut Lexa99

HSL-sovelluksella kestää kyllä toisinaan kauemmin ja erityisesti lipun saapumisessa oston vahvistuksen jälkeen saattaa kestää huomattavan kauan. Ja itseä henkilökohtaisesti ärsyttää eniten se, että pankin tunnistautuminen tulee täysin yllättäen.

Se oston varmistus pankkitunnuksilla tai pankin sovelluksella ei ole mitään, mihin HSL voisi vaikuttaa. Mulla sitä varmennusta ei ole kortin lisäämisen jälkeen tainnut tulla kertaakaan.