HSL on saanut kehitettyä uskomattoman huonon lippujärjestelmän. Itse tilanne on yksinkertainen, eli tarvitsisin aluevaaleja varten 15 päivän lipun C-vyöhykkeelle. Kahdeksana päivänä on ennakkoäänestyspaikalla töitä, kolmena äänten laskennassa. Voisi olla, että AB-lipun saisi upgradettua 15 päiväksi ABC-lipuksi tai saisi ostettua 15 päivän C-lisälipun.
Tämä ei kuitenkaan käy alkuunsakaan, vaan vaihtoehdot ovat seuraavat:
8 päivänä joutuu ostamaan ABC-lipun, koska matkustan 6 päivänä suoralla bussilla A-vyöhykkeeltä C-vyöhykkeelle, jolloin AB- ja BC-lippujen yhdistelmä ei käy. Ääntenlaskennassa, kolmena päivänä taas matkustan sekä aamulla että iltapäivällä/illalla lähijunalla ja AB+BC yhdistelmä käy. Kysyin asiakaspalvelijalta, käykö AB+BC yhdistelmä, ja hän vastasi, että riippuu siitä millä kulkuvälineellä menee A-vyöhykkeeltä C-vyöhykkeelle. Lähijunan lisäksi myös vaihdollinen yhteys, jossa vaihdetaan B-vyöhykkeellä, ja runkolinja käy. Miksei yhdistelmä voisi käydä aina?
Lisäksi jouduin laskemaan erikseen sen vaihtoehdon kustannukset, jossa ostan neljä eri vuorokausilippua. ABC-lippu niinä päivinä, kun matkustan bussilla A-vyöhykkeeltä C-vyöhykkeelle, BC-lippu niinä pävinä kun vaihdan kulkuvälinettä B-vyöhykkeellä tai menen lähijunalla.
Tämä yhdistelmä oli kalliimpi kuin 8 d + 3 d.
HSL:n asiakaspalvelijakaan ei osannut mainita tuota halvinta vaihtoehtoa, eli a-vaihtoehtoa, vaikka luultavasti päädynkin c-vaihtoehtoon, jonka asiakaspalvelija osasi mainita vaihtoehtona. Se, että ei voi muuttaa kausilipun aluetta väliaikaisesti, tekee järjestelmän liian monimutkaiseksi jopa työkseen lippuasioita pohtiville.
Lisäksi järjestelmän tekee vielä monimutkaisemmaksi se, että
En tajua, miten kukaan on voinut suunnitella näin huonon järjestelmän, kun vaihtoehtona olisi se, että kausilipun aluetta voi muuttaa netissä 15 päiväksi ja muutos astuu voimaan, kun laitetta seuraavan kerran näyttää lukijalle. Lisäksi, jos tämä ei ole mahdollista, pitäisi voida vapaasti ladata päällekkäisiä lippuja matkakortille. Seuraavaksi paras ratkaisu olisi se, että matkakortilla on samaan aikaan ABC- ja AB-kausiliput 14 päivän ajan, vaikka tuo onkin järjenvastaista.
Tämä ei kuitenkaan käy alkuunsakaan, vaan vaihtoehdot ovat seuraavat:
- a) ABC opiskelija vain sovelluksesta 14 d = 41.10 € + 2 x C-lisävyöhyke 2.50 € kortilla = 46.10 €. Kortilla ei voi olla samaan aikaan AB- ja ABC-kausilippua. 15 päivän kausilippua ei saa ostettua. Sain kuitenkin selville asiakaspalvelusta, että sitä ei ole vahingossa tajuttu estää, että sekä kortilla että sovelluksessa on samaan aikaan kausilippu.
- b) C lisävyöhyke matkakortilla 2 x 11 x 2.50 = 55 €. Tässä on etuna se, että voi käyttää matkakorttia, mutta haittana se, että joutuu ostamaan lipun laitteella 22 kertaa. Muovisen kortin käytöstä joutuu maksamaan 8.90 €.
- c) ABC aikuinen 8 d muovinen kortti 49.50 € + BC aikuinen 3 d muovinen kortti 16 €. Yhteensä 65.50 €. Tässä on etuna se, että ei tarvitse ostaa laitteella lippua 22 kertaa ja voi käyttää muovista korttia. Tästä joutuu maksamaan 10.50 € lisää.
8 päivänä joutuu ostamaan ABC-lipun, koska matkustan 6 päivänä suoralla bussilla A-vyöhykkeeltä C-vyöhykkeelle, jolloin AB- ja BC-lippujen yhdistelmä ei käy. Ääntenlaskennassa, kolmena päivänä taas matkustan sekä aamulla että iltapäivällä/illalla lähijunalla ja AB+BC yhdistelmä käy. Kysyin asiakaspalvelijalta, käykö AB+BC yhdistelmä, ja hän vastasi, että riippuu siitä millä kulkuvälineellä menee A-vyöhykkeeltä C-vyöhykkeelle. Lähijunan lisäksi myös vaihdollinen yhteys, jossa vaihdetaan B-vyöhykkeellä, ja runkolinja käy. Miksei yhdistelmä voisi käydä aina?
Lisäksi jouduin laskemaan erikseen sen vaihtoehdon kustannukset, jossa ostan neljä eri vuorokausilippua. ABC-lippu niinä päivinä, kun matkustan bussilla A-vyöhykkeeltä C-vyöhykkeelle, BC-lippu niinä pävinä kun vaihdan kulkuvälinettä B-vyöhykkeellä tai menen lähijunalla.
- d) ABC aikuinen 4 d muovinen kortti + BC aikuinen 2 d muovinen kortti + ABC aikuinen 2 d muovinen kortti + BC aikuinen 3 d muovinen kortti = 27.50 € + 12.00 € + 16.50 € + 16.00 € = 72.00 €.
Tämä yhdistelmä oli kalliimpi kuin 8 d + 3 d.
HSL:n asiakaspalvelijakaan ei osannut mainita tuota halvinta vaihtoehtoa, eli a-vaihtoehtoa, vaikka luultavasti päädynkin c-vaihtoehtoon, jonka asiakaspalvelija osasi mainita vaihtoehtona. Se, että ei voi muuttaa kausilipun aluetta väliaikaisesti, tekee järjestelmän liian monimutkaiseksi jopa työkseen lippuasioita pohtiville.
Lisäksi järjestelmän tekee vielä monimutkaisemmaksi se, että
- ylimääräisen lipun voi ostaa vain 1–14 tai 30 päiväksi, jolloin joutuu erikseen kasaamaan palapeliä vielä näistä, ja
- matkakortille ei saa ladattua 2–13 vrk lippuja, jolloin lompakossa pitää olla lisää muovikortteja, joista päälle päin ei selviä, mitä ne on, ja kortteja voi olla enemmän kuin yksi.
En tajua, miten kukaan on voinut suunnitella näin huonon järjestelmän, kun vaihtoehtona olisi se, että kausilipun aluetta voi muuttaa netissä 15 päiväksi ja muutos astuu voimaan, kun laitetta seuraavan kerran näyttää lukijalle. Lisäksi, jos tämä ei ole mahdollista, pitäisi voida vapaasti ladata päällekkäisiä lippuja matkakortille. Seuraavaksi paras ratkaisu olisi se, että matkakortilla on samaan aikaan ABC- ja AB-kausiliput 14 päivän ajan, vaikka tuo onkin järjenvastaista.
Viimeksi muokattu:
