Tampereen raitiotien liikennöinnin kilpailutus alkoi eilen. Alla joitakin otteita osallistumispyyntömateriaalista.
Hankinta toteutetaan palveluallianssina. Allianssipalvelu toteutetaan peräkkäisinä kehitys- ja palveluvaiheina. Kehitysvaiheessa sopimusosapuolet laativat vähintään:
Hankittava palvelu sisältää seuraavat tehtävät, jotka täsmentyvät kehitysvaiheessa:
Poimintoja hankinnan aikataulusta:
Lopullisen tarjouksen vertailuperusteet ovat projektitiimin kuvaus (painoarvo 5%), projektitiimin kokemus (5%), kehitysvaiheen projektisuunnitelma (10%), alustava palvelusuunnitelma (25%), projektinjohto- ja yhteistyökyky (15%) ja hintatarjous (40%).
Hankintailmoitus
Hankinta toteutetaan palveluallianssina. Allianssipalvelu toteutetaan peräkkäisinä kehitys- ja palveluvaiheina. Kehitysvaiheessa sopimusosapuolet laativat vähintään:
- liikennöintiä koskevan palvelusuunnitelman
- kehitys- ja palveluvaiheen projektisuunnitelmat
- palveluvaiheen tavoitebudjetin ja ensimmäisen liikennöintijakson tavoitekustannuksen
- tilaajan tavoitteista johdetut avaintulostavoitteet ja niiden mittarit
Hankittava palvelu sisältää seuraavat tehtävät, jotka täsmentyvät kehitysvaiheessa:
- raitiotien liikennöinnin suunnittelu
- raitiotien liikennöinti
- raitiotien liikenteenohjaus
- raitiotien sähkönsyötön valvonta
- oman henkilöstön koulutus
- vaunukaluston liikennekelpoisuuden varmistaminen ennen liikenteeseen lähtemistä ja liikennöinnin aikana (vikojen ja puutteiden ilmoittaminen)
- maksujärjestelmän ajoneuvolaitteiden toimivuuden valvonta (vikojen ja puutteiden ilmoittaminen)
- informaatiojärjestelmän toimivuuden valvonta (vikojen ja puutteiden ilmoittaminen)
- infran kunnon valvonta (vikojen ja puutteiden ilmoittaminen)
- raitiotiejärjestelmän matkustajamäärän kasvua tukeva asiakaspalvelu
- raitioliikennettä korvaavan liikenteen suunnittelu ja tilaaminen
- Liikenteen sujuva käynnistäminen: liikenteen käynnistäminen toteutuu suunnittelulla tavalla, käynnistyksessä esiin tulevien ongelmatilanteiden nopea hoitaminen ja korjaavat toimenpiteet
- Yhteisen turvallisuuskulttuurin luominen: turvallisuusjohtamisjärjestelmän laatiminen yhteistyössä Tampereen Raitiotie Oy:n kanssa, työ- ja liikenneturvallisuusseurantajärjestelmän kehittäminen
- Onnistunut yhteistoiminta eri osapuolien kesken kehitysvaiheen ja palveluvaiheen aikana: tavoitteiden mukaan onnistunut yhteistoiminta kehitysvaiheessa sekä palveluvaiheessa tilaajien, raitiotien rakentajan ja kalustotoimittajan kanssa
- Henkilöstön kehittäminen: asiakaspalvelun ja liikennöinnin koulutus, em. taitojen ylläpitäminen ja kehittäminen työsuhteen aikana, työhyvinvoinnin ylläpitäminen ja kehittäminen
- Kustannustehokas toiminta: palvelun hyvä hinta-laatusuhde, kustannustehokkuuden kehittäminen sopimussuhteen aikana
- Raitiotien matkustajamäärän kasvu: liikennöinnin täsmällisyys, täsmällisyyden mittaaminen ja kehittäminen, asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja kehittäminen,
liikennöinnin luotettavuus, luotettavuuden mittaaminen ja kehittäminen
Poimintoja hankinnan aikataulusta:
- osallistumishakemusten jättö 14.12.2018
- tarjoajien valinta 19.12.2018
- alustavien tarjousten jättö 21.1.2019
- tarjoajien mahdollinen karsinta 25.1.2019
- alustavan palvelusuunnitelman jättö 13.3.2019
- hintatarjouksen jättö 10.4.2019
- hankintapäätös 24.4.2019
Lopullisen tarjouksen vertailuperusteet ovat projektitiimin kuvaus (painoarvo 5%), projektitiimin kokemus (5%), kehitysvaiheen projektisuunnitelma (10%), alustava palvelusuunnitelma (25%), projektinjohto- ja yhteistyökyky (15%) ja hintatarjous (40%).
Hankintailmoitus