Runsaat matkustuskokemukset kuumana toukokuuna 2024 kertoivat, että merkittävä osa HSL-liikenteen bussien ilmastointilaitteista ei toimi ollenkaan. Autot ovat pahimmillaan pyörryttävän kuumia, ja tunnetusti alun alkaen ilmastoiduiksi suunnitelluissa autoissa on heikosti räppänöitä päästämään edes ulkoilmaa hautomon sisään.
Talousvaikeuksiin taas vaihteeksi joutuneet liikennöitsijät toki osaavat laskea, että jättämällä ilmastointilaitteet rempalleen saadaan merkittävää säästöä. Jos kunnolla toimiva ilmastointi lisää polttoaineenkulutusta vaikka 10 litraa päivässä, neljässä kuukaudessa se on 1200 litraa eli yli 2000 euroa. Sadassa autossa 200 000 euroa jne. Sen päälle vielä säästetään kylmäaineen ja ilmastointihuollon kulut.
Autot on kuitenkin tarjottu kohteisiin ilmastoituina. Koska HSL:llä on laadunvalvontapartiot, joiden ansiosta on saatu mm. vialliset penkit aika hyvin kuntoon (verrattuna vaikka aikaan pari vuosikymmentä sitten), herää kysymys, miksi ilmastointivikoja ei saada. Onko tilaajakin laskenut, että liikennöitsijöiden ja sitä kautta HSL:n kulut kasvaisivat, jos kaikki ilmastoinnit toimisivat?