Lipunosto verkkokaupassa

Salomaa MJ · Maanantai klo 17:45

Kuinka ostetaan 90 päivän kausilippu verkkokaupassa ? En saanut itse onnistumaan, mutta täältä löytyy varmuudella opastusta.

CarrotPie · Maanantai klo 19:12

Salomaa MJ sanoi:
Kuinka ostetaan 90 päivän kausilippu verkkokaupassa ? En saanut itse onnistumaan, mutta täältä löytyy varmuudella opastusta.

Matkustusehtojen mukaan 90 päivän kausilippu ei ole enää saatavilla. Koska se olisi liian hyödyllistä matkustajille, tietysti. Suosittelen palautteen lähettämisen HSL:een ja kysymisen siitä, että miksi on näin.

Sneva · Maanantai klo 19:28

CarrotPie sanoi:
Matkustusehtojen mukaan 90 päivän kausilippu ei ole enää saatavilla. Koska se olisi liian hyödyllistä matkustajille, tietysti. Suosittelen palautteen lähettämisen HSL:een ja kysymisen siitä, että miksi on näin.

Minulla ainakin näkyy 90 päivän kausilippu.

CarrotPie · Maanantai klo 19:33

Sneva sanoi:
Minulla ainakin näkyy 90 päivän kausilippu.
Näytä liitetiedosto 11331

Kuitenkin lippukaupassa ei näy (kuva). Ilmeisesti on ladattavissa vain myyntipisteillä (jotka perivät palvelumaksua)?

Matkustusehdoissa mainitaan vain 14, 30 ja 360 päivän kausiliput.

Muokkaus: tämän sivun mukaan:

Kausilippu 90 vuorokaudeksi on saatavilla vain myynti- ja palvelupisteiltä.

Ptterz · Tiistai klo 19:31

Mua kiinnostaa mihin tutkimukseen joukkoliikenteen järjestäjät tuon tuotteiden karsimisen perustavat. HSL ei ole todellakaan tässä ainoa, ja jokin selvitetty syy siinä on, miksi noin tehdään. Osa on ilmaissut, että suppeampi valikoima tekee lipunostosta selkeämmän, ja tietyssä määrin tämä on toki totta.

8.6 · Eilen klo 06:42

Ainakin omasta mielestäni joidenkin vuosien takainen järjestelmä, jossa kauden alkamis- ja päättymispäivän sai valita vapaasti, oli kaikkein selkein.

LimoSWN · Eilen klo 07:56

8.6 sanoi:
Ainakin omasta mielestäni joidenkin vuosien takainen järjestelmä, jossa kauden alkamis- ja päättymispäivän sai valita vapaasti, oli kaikkein selkein.

Itse suosin silloin 33-, 35-,38-päivän jaksoja, helpotti suunnitelmaa, seuraavaksi lataus päiväksi.

Salomaa MJ · Eilen klo 15:44

Asemilla oli paljon puhutut isot automaatit. Niistä sai valita itse mieluisamman jakson. Minulle 90 päivää oli hyvä , koska ei ihan heti tarvitse uutta kautta ostaa ja toisaalta vuosi liian pitkä - eihän kukaan tiedä missä on vuoden sisällä. Yksi syy vielä että kätevä taloussuunnittelu, koska ALE 2-ryhmässä 9o pv AB maksoi noin 100 euroa. Menin Pasilan palvelupisteeseen j a kerroin asian. ASiakaspalvelija kokeili itse ja totesi että koska verkossa ei onnistu, hän ei peri palvelumaksua. Mutta Leppävaaran yhteispalvelupisteessa todettiin lyhyen keskustelun että palvelumaksu peritään.

Siis Heikentääkö vai parantaako HSL tässä asiakaspalvelua ?

339-DF · Eilen klo 16:31

Salomaa MJ sanoi:
Siis Heikentääkö vai parantaako HSL tässä asiakaspalvelua ?

En muista milloin HSL olisi viimeksi parantanut asiakaspalvelua.

Hape · Eilen klo 16:53

Tuntuu siltä että HSL'n virkamiesjohto tietää mitä asiakas tarvitsee, jos asiakas haluaa/tarvitsee jotain muuta, on asiakas väärässä. Heille tuntuu olevan tuntematon eräs markkinatalouden kova laki jonka mukaan tyytymätön asiakas on se kallein asiakas tai entinen asiakas.

Lipunosto verkkokaupassa

Liitetiedostot