Lipunosto verkkokaupassa

Salomaa MJ

Salomaa MJ

Liittynyt
23 Helmikuu 2024
Viestit
22
Kuinka ostetaan 90 päivän kausilippu verkkokaupassa ? En saanut itse onnistumaan, mutta täältä löytyy varmuudella opastusta.
 
Salomaa MJ sanoi:
Kuinka ostetaan 90 päivän kausilippu verkkokaupassa ? En saanut itse onnistumaan, mutta täältä löytyy varmuudella opastusta.
Klikkaa laajentaaksesi...
Matkustusehtojen mukaan 90 päivän kausilippu ei ole enää saatavilla. Koska se olisi liian hyödyllistä matkustajille, tietysti. Suosittelen palautteen lähettämisen HSL:een ja kysymisen siitä, että miksi on näin.
 
Viimeksi muokattu:
CarrotPie sanoi:
Matkustusehtojen mukaan 90 päivän kausilippu ei ole enää saatavilla. Koska se olisi liian hyödyllistä matkustajille, tietysti. Suosittelen palautteen lähettämisen HSL:een ja kysymisen siitä, että miksi on näin.
Klikkaa laajentaaksesi...
Minulla ainakin näkyy 90 päivän kausilippu.
1771262897208.png
 

Liitetiedostot

  • Screenshot_20260216-192912_Chrome.png
    Screenshot_20260216-192912_Chrome.png
    117.7 KB · Lukukerrat: 33
Viimeksi muokattu:
Mua kiinnostaa mihin tutkimukseen joukkoliikenteen järjestäjät tuon tuotteiden karsimisen perustavat. HSL ei ole todellakaan tässä ainoa, ja jokin selvitetty syy siinä on, miksi noin tehdään. Osa on ilmaissut, että suppeampi valikoima tekee lipunostosta selkeämmän, ja tietyssä määrin tämä on toki totta.
 
8.6 sanoi:
Ainakin omasta mielestäni joidenkin vuosien takainen järjestelmä, jossa kauden alkamis- ja päättymispäivän sai valita vapaasti, oli kaikkein selkein.
Klikkaa laajentaaksesi...
Itse suosin silloin 33-, 35-,38-päivän jaksoja, helpotti suunnitelmaa, seuraavaksi lataus päiväksi.
 
Asemilla oli paljon puhutut isot automaatit. Niistä sai valita itse mieluisamman jakson. Minulle 90 päivää oli hyvä , koska ei ihan heti tarvitse uutta kautta ostaa ja toisaalta vuosi liian pitkä - eihän kukaan tiedä missä on vuoden sisällä. Yksi syy vielä että kätevä taloussuunnittelu, koska ALE 2-ryhmässä 9o pv AB maksoi noin 100 euroa. Menin Pasilan palvelupisteeseen j a kerroin asian. ASiakaspalvelija kokeili itse ja totesi että koska verkossa ei onnistu, hän ei peri palvelumaksua. Mutta Leppävaaran yhteispalvelupisteessa todettiin lyhyen keskustelun että palvelumaksu peritään.

Siis Heikentääkö vai parantaako HSL tässä asiakaspalvelua ?
 
Tuntuu siltä että HSL'n virkamiesjohto tietää mitä asiakas tarvitsee, jos asiakas haluaa/tarvitsee jotain muuta, on asiakas väärässä. Heille tuntuu olevan tuntematon eräs markkinatalouden kova laki jonka mukaan tyytymätön asiakas on se kallein asiakas tai entinen asiakas.
 
CarrotPie sanoi:
Matkustusehtojen mukaan 90 päivän kausilippu ei ole enää saatavilla. Koska se olisi liian hyödyllistä matkustajille, tietysti. Suosittelen palautteen lähettämisen HSL:een ja kysymisen siitä, että miksi on näin.
Klikkaa laajentaaksesi...
Käyn jälleen kauden loputtua ostamassa Pasilan palvelupisteestä 90 päivää. Silloin selviää onko palvelumaksun periminen siitä kiinni, kuka sattuu palvelemaan. Samalla pitää kysyä siellä että miksi asiakas ei voi ostaa haluamaansa kautta verkkokaupassa, niin ei tarvitsisi sen takia palvelupistettä kuormittaa. Palaamme asiaan, ei yksittäiselle matkustajalle iso asia euroissa mutta tuo periaate, josta täällä olemme keskustelleet.
Viesti yhdistetty automaattisesti:

Huomaathan, että 90 vuorokauden kausilippu on saatavilla vain HSL-kortille ja vain myynti- ja palvelupisteistä.
AB
14 vrk
27,70

1,98 €/vrk
Osta

AB
30 vrk
37,00 €
1,23 €/vrk
Osta

AB
90 vrk
111,00 €
1,23 €/vrk
Osta

Vuorokausihinta on kuitenkin sama kuukauden ostossa.
 
Viimeksi muokattu:
Sinun täytyy kirjautua sisään tai rekisteröityä voidaksesi vastata viestiin.
Takaisin
Ylös