Kyse onkin siitä että kauppa tai kuntosali jonka olemassaolo riippuu asiakasmääristä ja asiakkaiden tyytyväisyydestä harvemmin lisäävät tälläisiä sopimusehtoja jälkikäteen. HSL ei kaadu vaikka se suututtaa asiakkaansa.
Lippujärjestelmän maksutavat kehittyvät
- Viestiketjun aloittaja bussitietäjä
- Aloituspäivämäärä
Minullakin on ainakin Tukholman kortti, Tallinnan kortti eli käytännössä Eestin paikallisliikenteen kortti ja Waltti-kortti pöytälaatikossa.
- Liittynyt
- 23 Marraskuu 2015
- Viestit
- 2,724
Vs. Toimitusjohtajan päätös hintakaton käyttöönotosta lähimaksulipuille 2.11.2026 https://hslfi.oncloudos.com/cgi/DREQUEST.PHP?page=official_decision&id=202675870
Lisäksi hintakatto sanotaan toteutettavan vaiheittain muillekin lippumuodoille, mutta lähimaksun toteutusta ensin perustellaan ettei sillä tällä hetkellä voi ostaa vuorokausilippua ollenkaan.
Lisäksi hintakatto sanotaan toteutettavan vaiheittain muillekin lippumuodoille, mutta lähimaksun toteutusta ensin perustellaan ettei sillä tällä hetkellä voi ostaa vuorokausilippua ollenkaan.
- Liittynyt
- 19 Elokuu 2022
- Viestit
- 2,025
Vähän ärsyttää, koska tuo ei ole välttämättömästi halvin tapa ratkaista tehdyt matkat lippuiksi (ei yllätys, kun HSL on mukana). Esimerkkiksi jos on matkustanut E-vyöhykeeltä keskustaan ja pyörinnyt sen jälkeen koko päivän A-vyöhykkeellä, olisi halvin lippuhydistelmä AB-vuorokausilippu + CDE-kertalippu (10,60€ + 4,50€ = 15,10€), mutta järjestelmä maksaisi ABCDE-vuorokausilipun hinta, eli 17,20€.
Eikä HSL-kortilla. Ai niin, mä unohdin että HSL halua ettei kukaan käyttää enää HSL-korttia ja siirtyisi sen sijaan sovelluksen tai jopa lähimaksuun.
- Liittynyt
- 15 Tammikuu 2014
- Viestit
- 140
Jos olet HSL-jäsenkunnan asukas, niin voit tehdä oikaisuvaatimuksen. Silloin tuo päätös menee HSL:n hallituksen pöydälle vielä, tai mahdollisesti viranhaltija ymmärtää virheen. Toki auttaa jos näyttää miten hintakatto toimii joissain muissa paikoissa, joissa on useita vyöhykkeitä. Kannnustaisin kyllä tähän, jotta asialle saa näkyvyyttä. Hintakatto on hyvä keksintö, mutta täytyyhän sen toteutuksenkin olla oikein.
Jaa, minusta olisi ihan hyvä jos about kaikki voisivat käyttää lähimaksuja kortilla ilman HSL-korttia. Miksi tarvitaan erillinen HSL-kortti?
339-DF
Tunnistettu jäsen
- Liittynyt
- 8 Elokuu 2005
- Viestit
- 9,126
Se lähimaksu ei kykene ottamaan huomioon alennusryhmiä eli lapsia, opiskelijoita jne.
Tietysti sen voisi käytännössä hoitaa niin, että kortinlukijasta valittaisiin sopiva alennusryhmä. Mutta oikeus siihen pitäisi sitten todistaa smurffeille, eikä siihen ole nyt mitään mekanismia olemassa.
En nyt ehkä ihan hahmota mikä tässä olisi peruste oikaisuvaatimukselle. Tietysti paras järjestelmä olisi sellainen, joka laskisi alimman mahdollisen hinnan, mutta ei kai ole laitonta tehdä huonompaa järjestelmää?
Ainakin aikaisemmin HSL:llä on ollut suunnitelmissa, että pankkikorttia voisi käyttää HSL-tilin tunnisteena, eli käyttää kausilippua sillä jne. Mutta tietysti silloinkin pelkkä lähimaksu itsessään ei riitä, vaan tili pitää rekisteröidä ja pankkikortti liittää siihen.
Totta.
Olisi asiakkaan näkökulmasta hämmentävää, jos veloitettaisiin kahden eri lipun yhdistelmä sellaisessa tapauksessa, että maksukortti muuttuu vuorokausilipuksi, eikä sitä tarvitse enää näyttää jokaisen matkan yhteydessä sen muututtua vuorokausilipuksi.
HSL:n järjestelmässä käsittääkseni lippua pitää kuitenkin näyttää joka kerta, joten jokin monimutkaisempikin lippujen yhdistelmä olisi mahdollinen.
- Liittynyt
- 15 Tammikuu 2014
- Viestit
- 140
Oikaisuvaatimuksen voi tehdä joko laillisuusperiaatteella tai tarkoituksenmukaisuudesta. Tässä siis tietenkin jälkimmäinen. Hallinto-oikeuteen eli seuraavaan vaiheeseen voi valittaa sitten vain laillisuusperiaatteella.
- Liittynyt
- 19 Elokuu 2022
- Viestit
- 2,025
Tämä olisi mielestäni huono kehitys. Monessa muissa kaupungissa pystyy ostamaan lähimaksullakin alennusryhmien liput (tai alennusrhymien lippuja on erittäin vähän, esim. Lontoossa).