Ihan hyvää listaa. Pari kommenttia väliin:
Eri lippuvaihtoehdoilla on siis seuraavat ongelmat:
Kertalippu R-kioskista:
- Saatavilla vain kioskin aukioloaikoina
- Lasten ja aikuisten ja eri kelpoisuusalueiden liput täysin samannäköiset. Sekaantumisvaara
Käytännössä tämä vaatii matkustustarpeiden tietämisen etukäteen ja kun hinnat muuttuvat, liput kaiketi jollain aikavälillä muuttuvat arvottomiksi. Ei siis ole realistista hankkia varastoon satunnaista tarvetta varten palettia sisäisiä, seutuja jne. Sitten kun lippua tarvitsee, R-kioskia ei välttämättä ole lähistöllä tai se ei ole auki.
Sopii siis ennakolta tiedettyihin yksittäisiin matkustustarpeisiin, mutta ei muuhun.
Mobiililippu:
- vaatii älypuhelimen ja liittymän. Liittymä maksaa vähintään 19.90 €/kk tai veloitus datamäärän muodossa jolloin toistuva käyttö voi tulla kalliiksi.
- seniorikansalaisille ja ulkomaalaisille vaikea käyttää. Lisäksi VR:n oma vastaava tuote sotkee kuvioita koska se ei kelpaa HSL alueen sisällä
Lastenlippuja ei ole saatavilla, vaikka jo 7-vuotiaalla pitäisi olla lippu. Sopii siis vain 17 vuotta täyttäneille.
Edellyttää älyluuria ja maksukorttia. Ei yleensä sovi prepaid-asiakkaalle. Sulkee pois esimerkiksi vanhukset, jotka eivät osaa käyttää älyluuria, luottotiedottomat joilla ei ole varaa hankkia sitä ja joilla ei välttämättä ole mahdollisuutta muuhun kuin prepaid-liittymään.
Turistille epärealistinen. Höselin toiveista huolimatta ei ole realistista olettaa, että satunnainen turisti lähtisi latailemaan itselleen eri kaupunkien sovelluksia ja varsinkaan tutustumaan tällaisiin etukäteen.
Automaatista ostettu lippu:
- Automaatteja harvassa, myös niiden sijoittelu asemilla voi olla että vain yhdellä laiturilla.
- Ei varmuutta toimiiko ulkomaisilla korteilla joilla ei luotto-ominaisuutta, mikä voi merkitä että alaikäinen ulkomaalainen ei saa lippua ostettua. Osaako joku sanoa mitkä kortit kelpaa ja mitkä ei?
- Lipun voimassaolo alkaa juosta heti ostohetkestä.
Automaattiverkosto on paitsi erittäin puutteelinen, käsittääkseni myöskään käteismaksaminen ei kaikilla automaateilla onnistu. Maksukortin puolestaan saa joistankin pankeista "vasta" 10-vuotiaana, joistain toki jo aiemmin. Ehkä pankin valintaa ei perheissä kuitenkaan tehdä Höselin ehdoilla.
Minä en pidä ongelmana sitä, että lipun voimassaolo alkaa ostohetkestä. Sen sijaan automaattien käyttöliittymä on hirvittävän monimutkainen ja edellyttää poikkeuksellisen paljon tariffituntemusta vieraspaikkakuntalaisilta. Tuo on asia, joka tulee uusien maksuvyöhykkeiden myötä muuttumaan vielä hankalammaksi.
Matkakortti:
- pk-seudulla asuvalle ja myös muille usein käyttävälle helpoin tapa maksaa
- uudet lukijalaitteet reistailevat. Lähinnä bussien ongelma.
- Jäljellä olevaa saldoa ei aina tiedä
- Huhujen mukaan (mm Kauppalehden juttu) HSL aikoo vähitellen siirtää kausiliput mobiililipuiksi. Kysymättä asiakkailta!
Onhan tämänkin käyttöliittymä typerä, mutta sen oppii. Matkakorttia käyttää suurin osa, ja hyvä niin. Ongelma tuleekin lähinnä siitä, että jos kauden loppumisen unohtaa tai arvoa onkin vähemmän kuin luuli, niin se lippu pitäisi saada hankittua ex-tempore myös muilla tavoilla.