HSL'n palvelupisteistä saa vain Helsingin, Espoo-Kauniaisten ja Vantaa-Keravan karttoja. Muilta alueilta karttoja ei kuulemma julkaista. Kun kysyin syytä, sain tylyn vastauksen. Miten ihminen joka ei käytä mobiilipalveluita saa paperikartat. Virkailija kieltäytyi pyytämässä anteeksi aiheesta. Tuntuu kuin HSL kohtelisi asiakkaita hallintoalsmasina, ei palvelun olemassaolon taustana olevina asiakkaina.