Vähän ihmetyttää kaikki se negatiivisuus O-bussin toiminnassa. Normaalissa markkinoinnissa yritetään luoda positiivinen kuva firmasta tai tuotteesta. Kauppaopistossa opetettiin, että kilpailijoista on viisainta olla puhumatta yhtään mitään, eikä varsinkaan moittia. Sellainen yleensä aiheuttaa ihan erilaisen reaktion, mitä oli ajateltu. Kun katselin heidän Kampin terminaalista tekemäänsä leffan pätkää, niin ainoa mikä siitä jäi mieleen, kun O-bussipomo pariinkin kertaan sanoi "perverssiä", tarkoittiko heidän bisnestään, vai mitä. Ei ihmiset ala ulkoa opettelemaan tällaisia pamfletteja, vaan mieleen jää korkeintaan raflaavimmat kohdat. Eikä kovin kauniisti hoidettu parin teinitytön matkayritystä, kun jo ostetuista lipuista huolimatta käskettiin menemään junalla.
Rindellin bussin parkkeeraussekoilu Kampissa on myös osoitus, ettei asioita ajatella loppuun. Isäntä selittää, että 45 minuuttiin ei saa piirturiin tulla liikettä, vaikka tauko oli 60 minuuttia. Tosiasiassa kuskin teki mieli kasvattaa egoansa.
Ja olen pari kertaa ennenkin kysynyt täällä, mitä O-bussin laatulupauksessa tarkoittaa "Mikäli autossa on tilaa, voi kuljettajalta ostaa Peruslipun maksimihinnalla". Ilmeisesti juuri sitä, mitä siinä lukeekin, eli jos ei ole tilaa, käsketään tietysti kauniimmilla sanoilla painumaan suolle. Onnibus ei vaan ole suvainnut vastata tällaiseen. En vaan periaatteesta ala soittelemaan heidän huippukalliiseen palvelunumeroonsa, jota kaiken kukkuraksi hoitaa joku ulkopuolinen. Tuskin ne edes osaisivat vastata tällaisiin.
Ja aika palveluhaluttoman kuvan antaa myös, kun katselin heidän nettilipunmyyntitiedostoa, että joku vuoro oli loppuunmyyty. Ei muuten löytynyt yhtään kolmen euron lippua, vaikka tutkiskelin monta viikkoa eteenpäin kaikilla linjoilla. Se, että tässä joku väitti Oulu - Jyväskylä- vuorolla kysyneensä kanssamatkustajiltaan kellä on kolmosen lippu, niin kukaan ei ilmoittautunut. Tämä tietysti on kai pahantuulista panettelua.
Ns. normaalimatkustajalle, siis muut kuin JLF:n osallistujat, joku bussikyyti on loppujen lopuksi aika pieni tapaus, jos kaikki sujuu hyvin, niin ei siitä sen kummemmin puhuta eteenpäin, mutta kun jotain menee pieleen, ei mahdu kyytin, auto rikkoutuu, on v-mainen kuski tai muuta, niin tällaisesta kerrotaan ympäristöön kaikille, jotka viitsivät kuunnella ja samat ihmiset muistavat tällaiset jutut vuosiakin.